Składanie i realizacja zamówień

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie poprzez:

• wypełnienie i przesłanie przez Zamawiającego formularza zamówienia dostępnego w serwisie lub kuponu zamówienia znajdującego się w materiałach promocyjnych Wydawnictwa,

• dostarczenie do Wydawnictwa zamówienia sporządzonego w formie pisemnej (dopuszczalne jest również w formie elektronicznej) zawierającego wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia.

 Składając zamówienie, Zamawiający:

• wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy,

• oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem sprzedaży i akceptuje jego postanowienia.

REALIZCJA ZAMÓWIEŃ

Produkty elektroniczne

• Zamówione produkty elektroniczne dostarczane są za pośrednictwem Internetu.

• Warunkiem udostępnienia produktu elektronicznego jest dokonanie płatności. Płatności dokonać można jednym ze sposobów opisanych w punkcie 5 niniejszego regulaminu.

• Po odnotowaniu płatności za zamówione produkty elektroniczne, na adres e-mail podany w zamówieniu wysyłana jest informacja o aktywowaniu dostępu do opłaconych produktów elektronicznych. Opłacony produkt dostępny jest przez 72 godziny od jego pierwszego pobrania poprzez zakładkę znajdującą się w sklepie serwisu. W tym czasie produkt elektroniczny jest dostępny do pobrania i zapisania na dysku komputera dowolną ilość razy.

• Niezbędne wymagania sprzętowe to: środowisko operacyjne: minimum Windows 95 lub nowszy (2000, NT 4.0 / XP, VISTA), Procesor: Pentium 90 MHz, Pamięć: RAM 32 MB, Rozdzielczość ekranu: 800 x 600 pikseli, 100 MB wolnego miejsca na dysku, Przeglądarka Internet Explorer w wersji 6.0, Adobe Reader.

Produkty fizyczne

• Zamówione produkty fizyczne są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej.

• W przypadkach szczególnych, o których decyduje Wydawnictwo, produkty mogą zostać dostarczone pocztą kurierską po uprzednim poinformowaniu i otrzymaniu zgody Zamawiającego.

• Koszty wysyłki produktów fizycznych określane są w momencie zamówienia, przy wyborze rodzaju płatności i ponosi je kupujący.

• Termin realizacji zamówienia produktów fizycznych może wynosić od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od tego czy wybrany towar jest w magazynie czy musi być sprowadzony.